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到酒店登记入住,用自助入住机如何实现自助入住?

时间:2018-01-09 09:12



 在扫码支付盛行的时代,各行各业相继引进条码技术。如今,城市酒店也顺应刷码支付的潮流,积极引进了自助入住机有效改进酒店管理。酒店自助入住机,英文是HotelCheck-inKiosk。自助入住机是一种无人值守、操作简单、查询方便快捷的人机交互设备。 用户可以通过自助入住设备自助开房,退房,结账离店。达到提高顾客办事效率、节约时间,时间节约酒店运营成本、提高服务质量的目的。其具有服务完整性、可视性、系统化和可维护性,是酒店自动化处理业务的有效保证。

  在自助入住酒店的过程中,宾客自主订房&退房、办理发票,整个过程只需要30秒,大大节省了宾客入住酒店的时间。想比传统的人工办理入住酒店,自助入住机具备以下几点显著的优点:

  第一点:节省了时间。传统的人工登记,繁琐耗时长导致客户排队等候时间过长,因此酒店入住机的引进有效的改进了这个缺点;

  第二点:带个宾客极佳的体验。使用酒店自助机支付时,只需用手机扫码来完成,避免了找零换零不方便;

  第三点:减轻了酒店服务窗口和前台的工作压力。特别是在节假日游客众多的时候容易给酒店工作人员造成极大的压力;

  第四点:数据管理变得智能,想比人工统计,酒店入住机统计更快捷而且不易出错。

  那么在具体的应用中,究竟如何操作呢?

  第一,酒店入住终端设备,需内嵌二维码扫描模组,才能实现自助扫码支付;

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  第二,宾客在酒店入住机办理手续是,需先输入入住天数等个人信息;

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  第三,登记完信息后,进入支付环节,打开手机付款二维码在自助入住机的二维码扫描区轻轻一扫完成支付;

 

  第四,在完成付款后,就可以获得对应的房卡,接下来就可以舒舒服服地入住酒店啦!

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  而像酒店入住机这样的自助终端,大多都是嵌入了二维码扫描模组,宾客才可以自主在设备上完成身份登记、核实、订单处理、手机支付以及获得房卡等一系列流程,还可以完成自助退房以及获得电子发票等手续的办理从而实现酒店高效信息化管理。智慧酒店自助机内嵌二维码扫描器,结合软件支付系统无缝对接支付宝、微信支付接口,从而满足客户多样化支付需求。

  目前在市场上流行的酒店自助入住机微信支付扫描模组大多采用的是二维扫描模组,对读取手机屏幕条码信息具有良好的性能的表现,可在手机电量不足、手机屏贴膜、彩色条码等情况下,轻松读取条码,既提升了旅客体验,也加快了酒店入住登记效率!

 


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